Tecnogroup Assistenza Climatizzatori Caldaie Hermann Galletti - Catania, CT

innocenzo N.

Sono possessore di una caldaia fornitami da Tecnogroup un paio di anni fa. Ottima macchina ma una guarnizione dell'addolcitore si è usurata e alla mia richiesta di acquistare il pezzo di ricambio ( un anellino di gomma ma indispensabile ) mi hanno risposto che non possono fornirlo per cui o cambio il pezzo ( a spese mie ) o butto la caldaia... questo in spregio al regolamento comunitario 2021/341... se questa è serietà... Fate voi e state attenti

Paolo P.

Disponibilità e rapidità, davvero una bella esperienza
Ancora grazie

Nino F.

Molto precisi e professionali. Mi hanno però fatto un preventivo con 2.5 ore di manodopera, a 48 euro l'ora, mentre in realtà per completare hanno impiegato solo un'ora. Alla richiesta di spiegazioni mi è stato risposto che il resto del tempo era per gli spostamenti (!!) dalla sede. Scorretti.

Aggiornamento gen2023: li ho richiamati. In un settore dove è facile incontrare incompetenza e disonestà, la professionalità va riconosciuta e premiata. Bravi, continuate cosi

Harry H.

Ho chiesto una riparazione che è stata eseguita, ma il lavoro è stato lasciato a metà dato che per il rimontaggio dell'apparecchio (smontato da loro stessi) mi sono stati chiesti ulteriori soldi che mi sono rifiutato di consegnare. Come risultato ho ancora l'apparecchio smontato dato che in autonomia non mi è possibile installarlo.

Edit di risposta: trattasi di una riparazione di una ventola da soffitto vortice, da voi smontata e portata nella vostra sede di catania. Non appena finita la riparazione mi avete contattato comunicandomi che per la reinstallazione sarebbero serviti altri soldi. Non lascio le mie generalità solo per privacy, ma sono certo che troverete i dettagli del mio “particolare” ordine a meno che non è vostra prassi riparare ventole da soffitto vortice e non rimontarle a casa dei vostri clienti.

Gaetano G.

In occasione della ristrutturazione della mia abitazione, mi sono affidato a questa azienda per quanto riguarda sia la climatizzazione che il riscaldamento e devo dire che sono rimasto molto contento sia dell’ampia scelta di prodotti che della professionalità e sorprendentemente anche dei prezzi, che di solito per una professionalità tale sono molto alti.
Inoltre in fase di progetto mi sono stati prospettati il montaggio di nuovi sistemi di domotica, con i quali inizialmente ritenevo inutili ma adesso sono contento di averli fatti istallare.
Ottimo rapporto qualità/professionalità e prezzo .
Consigliatissimi.

Mariella L.

Ringrazio tutto il personale che è assolutamente professionale, cordiale, puntuale, e molto attento alle esigenze del cliente. In fase di ristrutturazione della mia casa mi hanno 'salvata' da una precedente installazione errata, inoltre anche in un giorno festivo sono intervenuti con grande cortesia . Ottimo rapporto qualità- prezzo . Piu' ^COLLAUDATI^ di cosi' non si puo'!!! :-). Eccellenti. Grazie.

valeria G.

Ormai da alcuni anni sono cliente dell’azienda, mi hanno installato un ottimo climatizzatore da terra in un ambiente e in una posizione abbastanza complicata, e sono subito rimasta soddisfatta del prodotto. Negli anni la manutenzione di questo è di altri apparecchi (e anche l’assistenza occasionale di idraulica) sono stati sempre puntuali, competenti , professionali...e specialmente in questo momento difficile del COVID gli addetti alla manutenzione sono stati impeccabili. Consiglio quest’azienda a 360 gradi.

Alessia C.

Sono stata seguita da personale competente ed educatissimo.il ragazzo al telefono è stato gentilissimo e si è subito attivato per risolverli il problema. Il tecnico che è arrivato in tempi super, competente e risolutivo nel problema alla caldaia .onore al merito. Sicuramente lo consigliero' a chiunque conosca.