Stufe e caminetti monza - Camini Stefanetto - Barlassina, Provincia di Monza e della Brianza

Marco L. ?.

Imbarazzanti.
In ritardo di 1h:30' sull'appuntamento per sopralluogo, che viene svolto in maniera approssimativa e che porta a complicazioni in fase di installazione dell'inserto.
Viene preventivato "un cantiere di un giorno".
Dopo due giorni, il lavoro di muratura viene lasciato a metà (si fermano alla demolizione), e viene fortunatamente finito dall'impresa che in quel momento stava lavorando in altre parti del mio appartamento.
La fattura viene ovviamente emessa comunque.
A settimane dai lavori:
- non ho notizie circa le date di completamento della finitura (cornice inserto).
- la funzione di ventilazione non è stata installata e collaudata, quindi non ho modo di sapere se il prodotto sia funzionante.
- le mie mail vengono ignorate.

EVITARE COME LA PESTE

Adriano Z.

Sei anni per avere un legnetto e non rispondono alle mail e al telefono. Già tutto pagato. No comment. Ho tutte le mail.

eli&marco

Mezza stella sarebbe troppo, ma non si può metterne meno di una!
Una vergogna, dopo essere stato da loro una sera ho chiesto il preventivo. Richiamato dopo 2 settimane, era quasi pronto. Ho richiamato almeno per 2-3 mesi sentendomi preso in giro perché la risposta era sempre quella: domani lo invio...
Alla fine quando mi sono fatto sentire un po' arrabbiato mi ha detto che finiva di scaricare il camion e lo inviava.
A distanza di 1 mese mezzo, dopo aver chiamato un'ultima volta, sono ancora in attesa di ricevere il preventivo. Lasciate stare, ce ne sono in giro tanti che fanno lo stesso lavoro, sicuramente meglio!!!

LL C. J.

Ho chiesto sopralluogo presso mia abitazione a settembre 2022, per installare stufa a pellet, per inverno 2022................arriva, fa il sopralluogo poi sparisce, dopo 3 chiamate mi dice che il preventivo è pronto, e oggi, cioè il 7 aprile 2023 lo richiamo.......lo ringrazio per l'inverno passato al freddo e per il preventivo mai arrivato. Sono passati quasi 7 mesi e del preventivo.....nulla, complimenti, lo sconsiglio a tutti. Per lo più al telefono ha quasi torto il cliente perché non ammette le sue colpe. Mai vista una cosa cosi.

oscar D.

Trovato benissimo!
Persona gentile,disponibile,preciso e puntuale su tutto.
Raccomando!

Tiziano B.

Chiesto preventivo. Effettuato sopralluogo il 27 agosto. Direttamente dal titolare Stefanetto. Preventivo disponibile per la settimana successiva. Almeno così mi era stato comunicato. Fin qui nulla di strano. Dopodiché è cominciata l'attesa: attendo sino a metà settembre, quando chiedo aggiornamenti poiché non ancora ricevuto nulla. Mi risponde che era quasi pronto, sarebbe arrivato a breve. Poi il nulla. Attendo termine della settima successiva ma da quella occorrenza non risponde più né al telefono né ai messaggi. Il nulla appunto. Senza alcuna spiegazione. Che professionalità....Non serve aggiungere altro.

Davide B.

Mi aveva assicurato che in un mese sarebbe stato tutto pronto, mi ha fatto solo perdere tempo, accampando scuse su scuse per non fare il sopralluogo e rimandarlo.
Tutto ciò, oltre ad essere io dovuto andare direttamente da loro in sede a vedere i caminetti.
Non perdete tempo e lasciate stare.

Veronica G.

Pessima esperienza, dopo varie chiamate da parte nostra e varie promesse da parte di questo venditore per un sopralluogo per comprare una stufa a pellet, essi sparivano ogni volta nel nulla. In ballo da giugno, ora che è settembre ci siamo rivolti ad un altro venditore. Lo Sconsiglio a tutti. Meritano 0 stelle.