Penta Impianti - Napoli, Città Metropolitana di Napoli

Maurizio D. B.

Comportamento scorretto e maleducato. Tenetevi alla larga dalla ditta in questione.

Ho contattato la ditta che ha fissato un appuntamento per il giorno seguente fascia 9-12 per una revisione di caldaia.
Alle 11.30 del giorno in questione ho richiamato per notizie e mi hanno detto che avrebbero richiamato per conferma.
Alle 12 ho richiamato ma hanno messo in attesa senza rispondere.
Ho richiamato dallo stesso numero numerose volte ma non hanno mai risposto.
Alle 12.30 ho richiamato da altro numero e hanno subito risposto ma poi hanno riattaccato e non hanno più risposto.
Alle 13.30 ho richiamato da altro cellulare e hanno risposto. Poi hanno riattaccato e non hanno più risposto alle successive chiamate.

Zaira R.

Ottima esperienza . Ho chiamato il sabato mattina, mi hanno risposto subito con grande pazienza e gentilezza, il pomeriggio hanno fatto un sopralluogo. Ho dato un anticipo che mi è stato restituito nel momento in cui ho fatto il bonifico cosiddetto parlante che consente di scaricare il 50 o il 65% dell'importo dalle tasse . Lunedi ho pagato, martedi avevo la caldaia.
La signora che mi ha risposto al telefono e'stata molto brava e professionale .
Congratulazioni

Francesco E.

Dopo aver chiamato altri due tecnici Ariston che non avevano risolto il problema ho chiamato Penta impianti per assistenza ad una caldaia. Chiamati il venerdì mi fissano un appuntamento per la mattina seguente, puntuale si presenta il signor Daniele che con molta gentilezza mi mostra quale era il problema senza nemmeno smontare la caldaia. Ringrazio la penta impianti e se volete una persona veramente esperta chiedete di Daniele il top.

Margherita D. V.

NON VI RIVOLGETE A LORO
Un esperienza terrificante da non consigliare a nessuno una ditta del tutto inaffidabile e scorretta. Ho chiamato per un condizionatore che non funzionava purtroppo pensavo fossero i tecnici qualificati della Mitsubishi invece era solo una ditta truffatrice. Mi hanno consigliato di cambiare il condizionatore era il mese di febbraio e io mi sono fidata del loro consiglio e mettendo insieme i miei risparmi ho accettato. magari avessi letto prima le recensioni... Dall'installazione di questo nuovo condizionatore è iniziato un calvario perché non ha mai funzionato una volta l'impianto,una volta l'impianto elettrico poi il gas. Mi hanno tenuto giornate intere a casa promettendomi di passare e poi alla fine mi davano buca. Un periodo bruttissimo. Alla fine chiamando il tecnico Hisense e pagando altri soldi per la chiamata si è stabilito che era il montaggio sbagliato. Ma non sono riusciti a risolvere il problema. Promessa su promessa che sarebbero venuti sono arrivata a luglio con un caldo che si moriva mia figlia appena partorito a quello doveva servire perciò mi era anticipata ad istallarlo. Costretta a fare un ulteriore spesa comprando un condizionatore portatile e sono arrivata ad oggi fine settembre con un quadro appeso che giusto quello. È con la speranza ancora che mi possano risolvere il problema. Persone poco serie, poco professionali e su quale non si può contare e vi raccomando la sig. Ra Flora il lupo travestito da agnello non so quante volte mi ha preso per i fondelli nonostante gli avessi raccontato il disagio che c'era dietro a questa storia. Continuando a dire stanno venendo adesso vengono sicuramente ecc ecc.
Non lo auguro a nessuno quello che mi hanno fatto passare.

Vania E.

Leggo solo recensioni negative riguardanti quest’azienda,ora vi parlo della mia esperienza invece..
A maggio avevo un problema con il mio climatizzatore hisense,appena chiamato,la segretaria (gentilissima) mi ha dato appuntamento stesso in giornata,i tecnici disponibilissimi mi hanno risolto il problema spiegandomi tutte le problematiche;
Α distanza di mesi funziona ancora perfettamente,ne è valsa la pena chiamarli.
Grazie penta!

Paolo C.

Volevano sostituire la caldaia ed il climatizzatore, quando si potevano sistemare con pochi euro. La cosa bella è che fanno la diagnosi semplicemente guardano le macchine, senza smontare nulla. Non parlo mai male di nessuno, ma su queste persone è necessario mettere in guardia coloro che possono, per la fretta di risolvere questo tipo di problemi, trovarseli davanti. Cercate altrove, qui non c'è da fidarsi. Sconsigliatisimi!

Fiorenza G.

Metto 5 stelle e mi riservo di cambiare opinione(visti i commenti lasciati da altre persone). Ho trovato velocità gentilezza, in poche ore risolto il problema, fatture e ricevute in tempo reale su wasthapp. La mia esperienza è stata al momento ottima!!Daniele non deludere!! 😊

Ciro D. D.

Purtroppo anche mia madre e stata truffata ha chiamato la ditta per riparare il suo condizionatore Daikin e venuto il tecnico di nome Daniele e gli dice che non conviene ripararlo perché costa troppo e gli propone un condizionatore tcl 12000 gli chiede un acconto di 200 euro e gli mandano la ricevuta tramite WhatsApp il giorno dopo vengono ad istallare il condizionatore mi madre gli dà il resto dei soldi parliamo di altri 450 euro per un totale di 650 euro e da anche 20 euro di mancia a un ragazzo che stava con Daniele che lui ha presentato come suo figlio il tecnico se ne va e da qui iniziano i problemi .lo split inizia a gocciolare acqua al che mia madre chiama la ditta risponde una donna le dice mandatemi un video entro oggi vi mando il tecnico da questo momento in poi non rispondono più a telefono non e venuto più nessuno e non gli hanno mandato più nemmeno la fattura del condizionatore tutto questo e successo giorno 7 settembre 2024 ad oggi se chiamiamo con qualsiasi telefono al loro numero risponde illiad l'utente non è raggiungibile questi sono truffatori