Murri Patrizia - Taranto, Provincia di Taranto

Antonio Rocco

Venditrice seria ed affidabile. Ho acquistato un climatizzatore Daikin classe A ad un prezzo davvero interessante e più basso di tanti, o forse di tutti gli altri venditori online. Il pacco è arrivato integro e la spedizione è stata fatta con cura.
La venditrice risponde tempestivamente alle mail per chiarimenti.
Grazie ad una comunicazione efficace tramite email la venditrice si premura di riferire come ci si deve comportare nel caso in cui il pacco arrivi danneggiato, non è comunque stato il mio caso.
Per la mia esperienza è assolutamente consigliato fare acquisti da questa venditrice.

Sebastiano

Cercavo un prodotto (forno elettrico) che riuscivo a trovare solamente on-line, dopo due venditori poco seri, che dichiaravano la disponibilità del prodotto presso i loro magazzini, ma una volta effettuato il pagamento mi segnalavano la spedizione dopo due settimane, mi sono imbattuto su questo e-commerce in provincia di Taranto. Effettuato il pagamento in mattinata, lo stesso nel pomeriggio risultava già in lavorazione ed il giorno successivo ricevevo il codice di tracciabilità della spedizione. Il forno è arrivato in 4 GG lavorativi con un imballo perfetto a prova di qualsiasi corriere. Insomma, esperienza da 5 stelle e venditori aggiunto ad i preferiti.

Mario Pescantini

Acquistato oblò x lavatrice Candy, arrivato rotto x negligenza del trasportatore. Attivati immediatamente e in 2 giorni arrivato il nuovo ricambio. Efficienti, corretti e puntuali, prezzo ottimo. Consigliati

Stefano

Ho acquistato un lavello un mese fa. Arrivato rotto. Non hanno rimborsato nulla nonostante spedizione assicurata e ritiro con riserva per evidenti botte sul pacco. INAFFIDABILI statene alla larga

AGGIORNAMENTI: dopo ben 30 giorni e solo dopo aver aperto una disputa con PayPal e una querela per truffa (ritirata dopo gli eventi successivi), la ditta Murri Patrizia mi ha effettuato il rimborso integrale. Rimane il giudizio più che negativo perché una persona non dovrebbe arrivare a tanto, non dovrebbe aspettare 30 giorni per avere un rimborso e non dovrebbe stare al telefono tutti i giorni per poter parlare con qualcuno. Tra l’altro il loro numero di assistenza al cliente è finto. C’è un disco che gira e più si va avanti e più i minuti indicati aumentano e vi spingono a scrivere una mail per essere richiamati (quando decidono loro).

Laura Felline

A più di un mese e mezzo dall'acquisto l'ordine non è stato ancora evaso. L'assistenza email continua a spostare la data di spedizione, e anche l'ultima data di spedizione è saltata. l'assistenza telefonica è completamente inesistente (50 min di attesa da 1 in coda, senza alcuna risposta). Il cliente dopo una ingente spesa è completamente abbandonato a se stesso

Alessandro Frigerio

Il venditore mi ha inviato un articolo sbagliato. Trattandosi di un forno da circa 50kg e considerato che l'errore era unicamente imputabile al venditore, ho chiesto un ritiro al piano che mi è stato negato. Ho dovuto inoltre rimballare il forno con tanto di pallet.
Rimborso pervenuto in tempi rapidi.
Esperienza cmq molto negativa.

Remo Vespa

nessun problema per gli acquisti e per la spedizione solo che non si riesce a mettersi mai in contatto telefonicamente con i numero indicato. Anche se la telefonata è la prima in lista fanno stare in attesa per quasi un ora e poi, casualmente, cade la linea.
Inoltre anche il servizio chiamami non rispecchia quanto asserito telefonicamente in quanto l'operatore chiama molto raramente. Probabilmente sono a corto di personale, anche se avrebbero una abbondante scelta visto la grande disoccupazione che esiste nel nostro paese, in particolar modo, al sud.

Rosanna

Ho acquistato un microonde girmi ,molto bello,arrivato con ottimo imballo e tempi di consegna rispettati.
Li ho contattati per chiedere come attivare la garanzia e mi hanno risposto solertemente provando anche a contattarmi telefonicamente.
Acquisterò sicuramente altri prodotti da loro.