Massimo T.

Signora Forte se deve scrivere una recensione non deve omettere nulla ...
Innanzitutto i tecnici non erano lì per un intervento richiesto da lei ma per un richiamo tecnico del costruttore della caldaia. A fine intervento mentre eravamo già per le scale ci ha chiesto di farle vedere come si sostituivano i polifosfati perché il suo installatore non glielo aveva mostrato. Nel farlo si è allenato un raccordo sotto la caldaia ma non per troppa vemenza come dice lei ....ma bensì perché era già lento.... infatti da come è stato installato è impossibile stringerlo con delle chiavi ed è per questo che l'installatore lo ha lasciato lento...le ho consigliato di richiamare l'installatore e farselo sistemare. Invece lei ha continuato a chiamare ripetutamente la nostra sede pretendendo che lo facessimo noi. Ed è per questo che le ho risposto che l'intervento sarebbe stato a pagamento.
Buona giornata

Simonetta F.

Ho chiesto al tecnico di farmi vedere come si sostituisce il filtro, nel farlo con troppa veemenza ha allentato un bullone che ha poi cercato di chiudere. Uscito da casa ho constatato che ha continuato a perdere, ho chiamato educatamente per sapere se tra un intervento o l’altro poteva passare ad avvitare il bullone, ma così non è stato. Ha detto che visto che ho chiesto io di far vedere come si svitava, se volevo sistemare tornava a pagamento per sistemare diversamente. Premetto che i precedenti hanno sostituito il filtro senza problemi. Inoltre al telefono ha urlato senza motivo e con un arroganza pazzesca. Mai vista una cosa così

Fabrizio A.

ho chiesto un preventivo e dopo un primo sopralluogo, quasi puntuale e svariati solleciti via cell, non mi è mai pervenuto.
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purtroppo dopo aver dato il lavoro ad un competente installatore, ho avuto necessità di avere il supporto dell'MT per il riavvio impianto, ma per avere un supporto per chiudere le pratiche, si ripresenta lo stesso problema, viene promesso l'invio dei documenti via e.mail, ma nulla.
Next step, è la segnalazione alla vissmann.

Laura P.

Professionalità, serietà, disponibilità,

Stefano B.

Bartolomeo A.

GIANPAOLO M.