ELETTROGEA - Corato, Città Metropolitana di Bari

Alucard83

Settimana scorsa ho acquistato una griglia per il forno della Bertazzoni presso Elettrogea. Che dire, soddisfattissima, e non solo perchè l'articolo come da descrizione è nuovo, con apposita targhetta, e che grazie a loro ora posso cucinare in contemporanea sia le lasagne che il porcetto sardo, ma che torte e dolci e cosi via. Ma ne sono rimasta soddisfattissima per la loro pazienza, supporto, disponibilità e cortesia. Mi sono trovata benissimo, consiglio a chi cerca qualche pezzo di ricambio. grazie ancora, mi avete salvato. Un saluto a tutto lo Staff dalla Sardegna

Eugenia

ho ordinato dei pezzi di ricambio per il mio robot da cucina, pezzi arrivati in 5 giorni lavorativi, ben imballati, la fattura arrivata col pacco. anche il servizio clienti molto solerte nel dare informazioni. Forse unico neo è che non sai esattamente quando la merce ti sarà consegnata, suggerisco al negozio di dare una data di consegna al momento dell'ordine, ma per il resto tutto ok grazie

Francesco S.

Ho ordinato una scheda microprocessore per un congelatore in tempi veramente difficili per il Covid 19. La spedizione era prevista in 6-8 giorni lavorativi e non ostante la situazione ho ricevuto la scheda in 10 giorni. Su altri siti la spedizione era prevista in 25-30 giorni lavorativi. Complimenti a ELETTROGEA per la serietà e la rapidità nella spedizione. Sicuramente continuerò ad acquistare da questo fornitore. CONSIGLIATO

Chris

Ordinato delle guarnizioni per Mokona Bialetti. Gli articoli ordinati non sono mai arrivati. Da parte del corriere non sono mai stato contattato per eventuale difficoltà di consegna. Alle mail dove chiedevo info sullo stato dell'ordine non ho mai ricevuto risposta. Al numero di telefono, durante gli orari dedicati all'assistenza, non risponde nessuno. La mia esperienza è stata totalmente negativa.

Daniele C.

Salve. Vi consiglio vivamente di non effettuare acquisti presso questo venditore perché è poco serio nei confronti dei clienti. In pratica ho acquistato un cassetto congelatore tramite Amazon e mi sono accorto che non era conforme alle mie esigenze. Per cui ho subito effettuato il reso ed il pacco e pervenuto al signor RICCIARDELLI ROBERTO il 31/7/2019 il pacco risulta consegnato e firmato dallo stesso RICCIARDELLI ROBERTO il quale afferma di non aver ricevuto nulla e si ostina a non emettere il rimborso! Sono passati quasi 4 mesi e ad oggi ancora non ho ricevuto nulla. State alla larga da questa gente perché basta vedere le simili recensioni! Questi sono abituati a lavorare in questo modo! Gli ho anche scritto tramite Amazon e mi ha risposto di non scrivergli più per evitare spiacevoli inconvenienti! Vedete un po che gente! !!!

Essennebi

Venditore da evitare assolutamente.
Ho acquistato il 28 maggio e la spedizione è stata effettuata solo il 4 giugno.
Il 9 giugno non avendo ancora ricevuto nulla ho provato a contattare l'azienda telefonicamente per più giorni e almeno un centinaio di volte ma il telefono ha sempre suonato a vuoto. Ho dovuto aprire un reclamo con pay pal e solo allora il venditore ha comunicato che il mio pacco era stato perso.
Sempre grazie a pay pal sono riuscito ad ottenere il rimborso...se fosse stato per l'inesistente assistenza clienti sarei ancora al telefono ad attendere risposta.
Attenzione!!

P.S. rispondo a seguito della vergognosa replica del titolare che mette in dubbio quanto ho dichiarato:

- L'ordine effettuato ha numero KEZCHQVCA ( sensore Lince 410 LESW euro 9,84+euro 4,09 di spedizione , tot euro 16,99) andate a verificare!
- inutile è la vostra replica che non è supportata da alcun elemento in grado di confutare quanto da me scritto.
- Volete che pubblichi tutte le mail che vi ho scritto tramite pay pal? Vi sputtanerei ulteriormente, non avete che da chiederlo.
- non addebito alcuna colpa al corriere per la perdita del pacco, può succedere. Il problema è il vostro inesistente servizio clienti totalmente latitante.
- Siete cosi efficenti che il web è pieno di clienti che si lamentano di non riuscire a parlarvi in quanto il telefono suona SEMPRE a vuoto, stendiamo un velo pietoso sull' assistenza via mail.
- RIPETO: se non fosse stato per Pay Pal sarei ancora qui a cercare di essere rimborsato!

Alice P.

Ho effettuato un ordine il 25 gennaio, pagato con bonifico il giorno stesso mandando numero di CRO, mandata ieri richiesta di lavorazione ordine tramite mail senza risposta, ad oggi risulta ancora in attesa bonifico. Al numero di telefono non risponde nessuno, anche se chiamo nella fascia di orario indicata dal disco telefonico. Un consiglio, se non siete in grado di evadere gli ordini per tempo non mettete su un ecommerce. Veramente poco professionali ultima ed unica volta che comprerò da voi. Una stella giusto perchè la dovevo mettere per forza.

Matteo

Negozio davvero eccezionale. Ho comprato da loro una resistenza per il forno insieme e un kit porta lampada ad un prezzo davvero conveniente rispetto a quanto mi era stato preventivato da altre persone nella mia zona. Spedizione tramite GLS avvenuta nei giorni previsti e l'imballaggio era perfetto visto anche la fragilità dei pezzi. Pagamento molto facilitato visto la possibilità di utilizzo di PayPal. Sito molto immediato e facile da utilizzare.