Centro Assistenza Ariston Thermo Spa / EDIL TERMOIUDRAULICA DI FORO MARIA - Reggio di Calabria, RC

leonardo P.

Mi è stata fornita una caldaia nel mese di luglio 2024 e montata con un difetto elettrico di installazione, la caldaia deve essere accesa manualmente dall'esterno. Il tecnico, un ragazzo giovane e cordiale non è riuscito ad effettuare il collegamento elettrico con il termostato ed in più, quando è in funzione perde moltissima acqua.
Ancora oggi, febbraio 2025 dopo 22 telefonate ed assicurazione di porre rimedio, la ditta non ha trovato un elettricista esterno da incaricare per ultimare l'installazione.
Gli operai della ditta non sono in grado di ultimare la messa in opera della caldaia.
Sono in seria difficoltà.
Spero completino il loro lavoro.
La caldaia è stata pagata lo stesso giorno della messa in opera.

Cristina

Peccato che non si puo mettere 0. 3 anni fa ad Agosto ho fatto mettere 3 condizionatori col bonus,la mia spesa fù 1200€ a parte la parte dello stato . A febbraio un condizionatore non funzionava e la garanzia di 2 anni era finita. Ho chiamato , sono venuti a vedere e mancava gaz dopo neanche 3 anni mi e costato 120€. Mentre il technico fuori metteva il gaz il tevnico che era dentro con il giravite mi ha rotto una alletta dentro il condizionatore.quando sono entrata nella stanza ho visto pezzi che volavano e il technico mi ha detto ho fatto un casino possiamo cambiare il condizionatori. Dopo e entrato quello che era fuori e a detto no si deve cambiare solo l'alletta ma dovete aspettare 1 mese perché viene dalla cina. Il condizionatore faceva rumore e mi hanno detto che era normale perché mancava l'alleta. Io fiduciosa ho detto ok va bene aspetto. Dopo un mese nessuna notizia ho chiamata per sapere a che punto eramo e per dirgli che l'altre 2 condizionatori non mandavano aria e che sicuramente mancava il gaz come al primo. A preso il telefono la proprietaria e mi ha agredita dicendo che nessuno mi ha detto che mancava il gaz nell'altri 2 gridava talmente forte che ho dovuto allontanare il telefono dell'orechio. Una amica che era con me e rimasta sbalordita sentento le gridate che faveva la signora ed io sono rimasta calma e corretta. Alla fine di Luglio ho cominciata a chiamare per sapere dovera finita l'alleta e per venire a mettere il gaz nei 2 condizionatori. Chiamavo tutti giorni e mi diceva sempre la richiamo entro stasera. Ancora sto aspettando sia l'alleta che e un danno fatto da loro sia di venire a mettere il gaz. Meno male che ho trovato qualcuno che e venuto a mettere il gaz se no credo che sarei morta con il caldo di questo anno e le mie patologie. Io non ho mai sentito dire che dopo 3 anni si deve cambiare il gaz su 3 condizionatori. Puo capitare su 1 ma non su tutti. Per me non e una ditta di fiducia, perché trattare un cliente cosi comè mi ha trattato la signora non e accetabile e non intervenire su un guasto fatto da loro in 7 mesi non chidetemi di avere fiducia. Un stupendo lavoro che ne dite?

Emilia M.

Potessi dare zero lo farei. Grande maleducazione. Fissiamo l’appuntamento per il sabato, ci chiama il tecnico rimandando l’appuntamento dicendo che non sa quando può venire, dopo varie peripezie riusciamo a fissarne un altro. Il giorno fissato aspettiamo a casa fino a tre ore dopo l’appuntamento, non arriva nessuno, chiamiamo per chiedere spiegazioni e ci viene detto che il tecnico non sarebbe venuto. Esasperate diamo un’altra possibilità, appuntamento alle 9.30 del mattino, il tecnico si presenta con due ore di anticipo alle 7 pretendendo di entrare in casa e minacciando di andarsene. Sarà che io vivo fuori, ma un atteggiamento del genere mi sembra a dir poco allucinante. Il servizio viene pagato profumatamente, non lo regalate. Non ci fate un favore, dovrebbe essere vostro interesse trattare la clientela con un minimo di rispetto. Veramente una situazione surreale. Imparate a stare al mondo.

P.s. siamo state appena chiamate con toni poco piacevoli perché ci siamo permesse di recensire negativamente la loro attività. Ditemi voi se è un atteggiamento normale. Se volete recensioni positive comportatevi decentemente con chi vi offre lavoro.

federica F.

Servizio molto puntuale e preciso,il personale sempre gentile e cordiale Hanno risolto in tempi brevissimi il mio problema. Sono una garanzia!

Massimo S.

Ho acquistato una caldaia Ariston di recente. Servizio vendita, assistenza e manutenzione al top. Personale efficiente e veloce, ma sopratutto cordiale e attento a tutte le esigenze del cliente. Consigliati

Paolo B.

Servizio puntuale e preciso. Attenzione al cliente ✌🏻

Domenico P.

Affidabili, efficienti e cordiali! Consigliati!

Giovanni M.

Ottimo servizio lo consiglio vivamente