C.A.T.E Centro Assistenza Elettrodomestici Condizionatori d'aria Caldaie Stufe - Firenze, Città Metropolitana di Firenze

C.A.T.E Centro Assistenza Elettrodomestici Condizionatori d'aria Caldaie Stufe è un'azienda situata a Firenze che si dedica all'assistenza e manutenzione di vari elettrodomestici, tra cui condizionatori d'aria, caldaie e stufe. L'azienda si trova all'Indirizzo: Via Bronzino, 50142 Firenze FI, Italia e può essere raggiunta al Telefono: 055751679. La loro página web fornisce informazioni aggiornate e dettagli sui servizi offerti.

Tra le specialità di C.A.T.E, si possono annoverare l'assistenza in loco e i preventivi online, rendendo il processo di riparazione o manutenzione degli elettrodomestici più semplice e conveniente per i clienti. L'azienda ha ricevuto 19 recensioni su Google My Business, con una media di voti di 3.5/5, il che indica un rapporto clienti-fornitore positivo e una qualità dei servizi accettabile.

Il centro assistenza offre una gamma di servizi che includono riparazioni, manutenzioni preventive, installazioni e consulenze su tutti i tipi di elettrodomestici. Hanno un team di tecnici altamente qualificati che sono in grado di affrontare qualsiasi problema con i vostri apparecchi domestici, garantendo un risultato soddisfacente e in tempi rapidi.

C.A.T.E è un'ottima scelta per chi cerca una soluzione affidabile e professionale per la manutenzione o la riparazione dei propri elettrodomestici. La loro ubicazione centrale a Firenze, il loro team di esperti e i servizi personalizzati offroni un'esperienza di assistenza eccellente. Pertanto, per qualsiasi problema riguardante i vostri condizionatori d'aria, caldaie o stufe, è consigliabile visitare la página web di C.A.T.E e contattarli per ulteriori dettagli o per prenotare un servizio.

👍 Recensioni di C.A.T.E Centro Assistenza Elettrodomestici Condizionatori d'aria Caldaie Stufe

ivan S.

1/5

azienda poco seria, ti fissano in appuntamento dopo 20 gg per la verifica di un clima si presentano e ti dicono che non funziona perchè ovvio è una marca scadente, si prendono ben 60 euro e poi spariscono! sono 30 gg che aspetto un preventivo ho persino chiamato 3 volte e la signorina mi dice sempre che deve devo sentire l'installatore... zzo ma vive sulla luna che in 30 gg non siete riusciti a sentirvi!!!! azienda da evitare, PESSIMA ESPERIENZA, SCONSIGLIO
BUFFONI, mi hanno chiamato per darmi dell'idiota! minacciandomi di rivolgersi al loro avvocato! che vergogna!

Diego C.

5/5

Manu è stato un tecnico eccezionale! Ha risolto il problema in modo rapido ed efficiente. Professionale, puntuale e molto cortese. Consigliatissimo!

Alessandra M.

1/5

Pessimo servizio. Arrivati per sistemare un condizionatore Sharp che faceva un rumore fastidioso, chiedono 60 euro per la chiamata solo per aprire il condizionatore e dire che non troveranno il pezzo di ricambio. Dopo il loro passaggio il condizionatore dà errore ed è inutilizzabile, mentre prima funzionava regolarmente, era solo rumoroso.

Gabriele V.

1/5

Esperienza molto negativa per la riparazione di una cappa. La signorina che ha preso la chiamata è stata molto cortese e chiara spiegando che il sopralluogo costava 50 euro e che in assenza di ricambi (la nostra cappa non è più prodotta) la riparazione sarebbe stata molto difficile.
Purtroppo la persona che ha fatto il sopralluogo è stata davvero incompetente. Ha diagnosticato in tempi relativamente brevi che c'era da cambiare la scheda elettronica e che il motore era libero. Purtroppo come detto sopra la scheda non era più reperibile e quindi ha dato per scontato la sostituzione completa della cappa.
Non contenti ci siamo messi alla ricerca su internet, ho smontato da solo la famigerata scheda elettronica, che era in perfette condizioni esterne, e come letto molto facilmente sul web abbiamo provato a sostituire il solo condensatore (esterno alla scheda). Fortunatamente ho un po' di manualità, ma speravo che chi lo fa di mestiere ne avesse più di me.
Bene, con 12 euro di condensatore abbiamo riparato la nostra cappa, purtroppo dopo aver buttato via 50 euro per NIENTE. Mi dispiace ma oggi giorno si pensa troppo rapidamente a cambiare "la scheda" quando invece basterebbe solo un briciolo di professionalità in più. Peccato, la mia esperienza è stata assolutamente negativa.

Fabrizio B.

1/5

Veramente scandalosi:
si rompe la chiusura dell'oblò della nostra lavatrice Bosch.
Chiamiamo l'assistenza autorizzata Bosch che ovviamente ci chiede un primo intervento a pagamento per verificare i pezzi da cambiare, intervento che poi verrà scalato dal lavoro; dopo qualche minuto la stessa signorina,fra l'altro gentilissima, cerca di capire quale sia il pezzo rotto facendosi descrivere da mia moglie più o meno il danno, ma non ci riesce e mia moglie chiude la conversazione spiegando che prova a parlare con me per vedere se riusciamo a capire meglio come muoverci( lavatrice di 5 anni pagata 600 euro e il pezzo e il lavoro sembra si aggiri intorno alle 200 euro).
Poi mia moglie per scrupolo fa una ricerca su internet e trova questa assistenza C.A.T.E., telefona e subito e direi quasi ovviamente gli viene detto che il tecnico"verrà a dare solo un occhio" ,facendo intendere ,nemmeno tanto velatamente, che non verrà pagato nessun intervento è solamente questione di capire quale pezzo sia rotto per poi ordinarlo e procedere con il lavoro.
Nessun problema allora ed il giorno seguente ci sono io ad aprire al tecnico:
il tecnico che si presenta si delinea subito poco preparato per non dire quasi scandalosamente incompetente, sono io che gli indico il seriale dell'oblò per esempio ( gli fa una foto) e subito mi dice che va cambiato tutto l'oblò (cosa assolutamente opinabile).
Morale: per una foto al seriale dell'oblò 46 euro.
Tanti saluti e arrivederci.
Mia moglie richiama e ovviamente scaldandosi parla con l'addetta per telefono che oltre a trattarla come una sprovveduta (l'intervento va pagato signora !) gli dice che il prezzo del primo intervento verrà scalato dal lavoro totale.
Tempi di attesa 10 gg lavorativi.
Dopo un mese e mezzo (usiamo la lavatrice aprendo l'oblò con un cucchiaio e a dire il vero non gli ci farei mettere le mani nemmeno sotto tortura) mia moglie chiama in negozio per farsi dire che fine ha fatto il pezzo ordinato (magari se lo sono fatto costruire direttamente alla bosch!) e l'addetta le risponde che proprio oggi sono arrivati 2 pezzi di tre e che il terzo arriverà la settimana prox.
Beh diciamoci la verità, secondo noi il pezzo non l'hanno nemmeno ordinato.
Detto questo alle rimostranze di mia moglie una voce fuori campo aiuta l'addetta dicendo "ma mandala a f..... è una rompic......."
Complimenti per la professionalità, sicuramente avete fatto un gran bel lavoro.
Ps: se non metto una stella non mi fa pubblicare il post, ma manco una stella vi meritate

Letizia M.

5/5

Tecnici molto esperti. Il loro tecnico Francesco mi riparato un condizionatore Daikin in un'ora con una spesa assolutamente ragionevole.
Consigliatissimi.

stefania S.

2/5

Eccessivi nel prezzo e nella proposta di un nuovo elettrodomestico
80 euro per sbloccare un cestellol lavoro di 5 minuti senza cambiare nemmeno una guarnizione ,un pezzo

Lorenzo S.

5/5

ottimo servizio e comunicazione. Veloci, seri professionali ed onesti. Ottima qualità del servizio, anche se non economicissima. Consigliato per andare sul garantito ;9