ASS.CLIMA DI LAMONACA S.R.L. - Bari, Città Metropolitana di Bari

ASS.CLIMA DI LAMONACA S.R.L. è una azienda specializzata in impianti di riscaldamento con sede a Bari, Italia. Situata all'Indirizzo Viale Caduti di Nassiriya, 52, 70125 Bari BA, questa ditta offre una vasta gamma di servizi e prodotti per soddisfare le esigenze di riscaldamento di ogni cliente. Con un telefono 0805421926 e un sito web assclima.it, è facile contattare o visitare la loro pagina per maggiori informazioni.

Specializzata in impianti di riscaldamento, ASS.CLIMA DI LAMONACA S.R.L. offre una soluzione completa per la gestione del calore in qualsiasi tipo di edificio. Inoltre, la ditta è particolarmente attenta alle esigenze dei clienti con disabilità, offrendo un ingresso accessibile in sedia a rotelle e un parcheggio accessibile in sedia a rotelle.

Con una media delle opinioni di 3.4/5 su Google My Business, questa azienda ha ricevuto 21 recensioni, dimostrando la sua reputazione di qualità e professionalità nel settore. Gli utenti apprezzano la loro esperienza di lavoro, l'attenzione ai dettagli e la loro capacità di trovare soluzioni flessibili per i clienti.

👍 Recensioni di ASS.CLIMA DI LAMONACA S.R.L.

Alessandro P.

1/5

Pessima esperienza, sono un inquilino in affitto ed é sorto un guasto ai condizionatori Riello presenti in casa per cui ho avuto l'infelice idea di contattare questa assistenza specifica in data 28 luglio. Da quel 28 luglio ho ricevuto un appuntamento per intervento in data 28 agosto. Nonostante un estate torrida passata al caldo, aspetto il loro intervento che a conti fatti si é dimostrato essere soltanto un sopralluogo. A questo punto mi chiedono 40 euro (in contanti perché non dotati di pos) per la chiamata ed alla mia richiesta di fattura che dovevo tra l'altro testimoniare al proprietario di casa mi rispondono che l'avrei ricevuta insieme al preventivo e che i 40 euro sarebbero stati defalcati dalle spese per l'intervento. Da specificare che durante il sopralluogo mi lasciano uno dei due split interni completamente staccato dal muro e con la maschera anteriore pendente (spero di riuscire ad allegare foto dimostrative nella prossima sezione). I tecnici al momento del sopralluogo mi dicono che il problema poteva essere riconducibile o al condensatore o al compressore e che se fosse stato il compressore ad essere guasto conveniva cambiare direttamente le macchine in toto per quelli che sarebbero stati i costi ma che comunque per poter capire se fosse il compressore bisognava necessariamente cambiare il condensatore e provare. Ad ogni modo arriva il momento del preventivo circa un paio di giorni dopo dove c'era un intervento di sostituzione del condensatore per la modica cifra di euro 220. Quindi chiamo per chiarire la situazione e chiedere
1. Dove fosse la fattura dei 40 euro (risposta: erano stati defalcati dall'intervento)
2. A questo punto ho chiesto allora mi potete scrivete a preventivo che l'intervento costa 260 e mi vengono sottratti i 40 euro per la chiamata (risposta: no)
3. Se il problema non é il condensatore a questo punto perché avrei dovuto pagare un intervento inutile? Solo per scoprire che il problema é stato al compressore? (risposta: si, deve decidere lei se scommettere, se é il condensatore bene, se é il compressore ha perso 260 euro)
Morale della favola chiamo un altra ditta, degna di essere chiamata tale che mi esegue un test di prova con il condensatore per capire se il problema fosse quello o il compressore (era il condensatore) quindi la successiva sostituzione dello stesso (euro 70), la ricarica del gas (euro 70) e la verifica del funzionamento a pompa di calore (compreso nei 60 euro della chiamata) fino a quel momento guasto per 200 euro comprensivi di chiamata, regolarmente fatturati e pagati con pos.
Io credo che certi truffatori dovrebbero essere puniti, fortunatamente ci viene data la possibilità di raccontare le esperienze subite per evitare che altri ci caschino.

domenico M.

1/5

Ho chiamato l"assistenza riello "ass. clima lamonaca", per un errore E7 sul mio climatizzatore. Mi hanno riferito che il costo del sopralluogo del tecnico era di 40 € ed io ho accettato. Dopo circa 5 giorni mi richiama la segretaria per chiedermi nuovamente il codice di errore comparso sul display perchè doveva comunicarlo al tecnico; ho ripetuto che l'errore era E7 come già comunicato. Il giorno successivo viene il tecnico, che, verificato semplicemente sul display dell'apparecchio l'errore E7, più volte da me riferito a segretaria e tecnico telefonicamente, senza neanche aprire il condizionatore, mi comunica che bisogna sostituire 2 schede. Costo complessivo di circa 900.00€. A parte, il costo della chiamata del tecnico di 40 euro che ho corrisposto come accordi. Dunque, mi chiedo se , nonostante comunicazione diretta dell'errore e alla luce dell'operato del tecnico che si è limitato ad osservare il codice di errore sul display, sia onesto chiedermi il costo dell' "intervento", i 40 euro, dal momento che si poteva risolvere tutto telefonicamente, comunicandomi che era necessario sostituire fin dal principio le schede danneggiate. Anche quando il problema è risolvibile per via telefonica, l'azienda in questione ti impone il sopralluogo pur di ricevere il costo della chiamata.

Roberto D. N.

1/5

Ho chiamato per l’assistenza su un condizionatore. Ho pagato € 40,00 perché venisse a casa un operaio che mi ha detto che bisognava ricaricare il gas e controllare il perché ci fosse stata quella perdita. Dopo una decina di giorni e qualche telefonata di sollecito sono finalmente intervenuti. Hanno cercato di caricare il gas ma non ci sono riusciti perché pare che il condizionatore fosse stato installato in modo non conforme. Dopo aver contattato la loro sede, gli operai mi hanno comunicato che la spesa saliva a € 350,00 (da sommare alle € 40,00 della chiamata iniziale). Ho chiesto di richiudere il condizionatore e ho dovuto pagare € 70,00 per l’intervento. Praticamente ho speso € 110,00 per sentirmi dire che era rotto. Le considerazioni da fare sono diverse: perché non si sono accertati nel primo sopralluogo (che ho pagato) che la riparazione non era possibile effettuarla se non ad un costo così elevato? Perché non mi hanno fatto pagare € 40,00 per l’intervento (svolto in 45 minuti)? Questo evidenzia la scarsa lungimiranza della proprietà della società… avevo chiesto persino agli operai dove fosse ubicata perché ho la necessità di cambiare la caldaia a casa mia. Chiaramente mi rivolgerò ad altri…
Unica nota positiva: gli operai sono gentili ed educati.

Silvano B.

5/5

Servizio rapido e professionale. Considerato il periodo di Agosto e i tempi di risposta non posso che ritenermi soddisfatto del servizio di assistenza ricevuto.

Stefano T.

5/5

Da qualche anno il mio punto di riferimento per installazione e manutenzione impianti idro-termici e climatizzazione. Professionali e disponibili, propongono prodotti delle migliori marche a prezzi concorrenziali. Consiglio vivamente!

Nico P.

5/5

Located on bellissima, proprietà squisita ed accoglienza perfetta. Prezzo corretto. Consigliatissimo..... Ci torneremo un primavera.

Biagio D. M.

5/5

Ottimo servizio di assistenza, personale tecnico cordiale e disponibile

Biagio G.

2/5

Ho chiamato ma nessuno mi mai dato appuntamento per assistenza