A.C.D. Energy - Torino - Torino, Città Metropolitana di Torino

Antonio S.

Incompetenza totale. Hanno fatto la manutenzione periodica sulla mia caldaia ed adesso non funziona più. Dopo sono intervenuti nuovamente, ma hanno addebitato la causa ad altro (facendosi pagare la chiamata). Sostituito il pezzo cui addebitavano la causa: la caldaia continua a non funzionare. PRIMA DELLA MANUTENZIONE FUNZIONAVA PERFETTAMENTE. Proprio incompetenti, ma non finirà qui.

Filomena M.

Una comica si. Ho installato un condizionatore il 4 giugno e per poter portare i la vori a termine a norma sarei dovuta rimanere piantonata a controllare gli addetti al lavoro.Un attimo che mi sono assentata mi hanno lasciato parte dei cavi fuori dalla canalina.. E non parliamo del resto! Pessima esperienza.

Mario V.

Ho contattato l'acd Energy per installare una caldaia a condensazione usufruendo dello sconto in fattura. Il preventivo è stato onesto e abbastanza conveniente. I tempo di attesa sono stati ragionevoli e l'intervento è stato effettuato rispettando gli accordi presi telefonicamente. anche le segretarie sono state gentili e disponibili per rispondere alle mie richieste ed esigenze. La mia esperienza con loro è stata positiva e li consiglio.

Romina C.

Aiuto 🆘, che comiche ragazzi...per installare la caldaia...è stato un trauma....il tecnico installatore molto maleducato .i termosifoni con la prima consegna erano 70 invece di 140 cm. Quindi con la seconda consegna invece di 3 radiatori ne sono arrivati solo 2 ..anche diversi tra di loro...le valvole erano solo per 3 e non per 5 radiatori...insomma un vero disastro...è tutto con eny plenitude...che in 4 mesi non ci ha ancora rimborsati....ma che servizio pessimo.

Francesca M.

Sono un architetto, ho a che fare quotidianamente con fornitori di caldaie, tecnici e idraulici e posso garantire che la gentilezza, disponibilità e competenza dimostrate da Marino Milone e dai suoi ragazzi è davvero rara. Qualche giorno fa ho avuto un problema tecnico con la caldaia e, nonostante tutti i contatti che ho per lavoro, trattandosi di un problema un po’ delicato nessuno era disponibile a intervenire se non a distanza di 15 giorni (lasciando dunque la casa senza riscaldamento e acqua calda in pieno inverno); il signor Milone appena l’ho contattato si è reso disponibile a intervenire immediatamente e a trovare con tutti i mezzi la soluzione per risolvere il problema. Sono davvero colpita dalla competenza e disponibilità dimostrata e mi sento davvero di raccomandare il loro contatto.

selene G.

Professionalità e gentilezza. In mattinata avevamo il nostro condizionatore montato e ogni domanda che avevamo da fare Ale vittorioso era disponibile a spiegarci tutto. Siamo molto soddisfatti.

Sara R.

Mi chiama il call center e mi fissa un appuntamento per un preventivo per una caldaia dicendomi che mi contatterà la sede di zona per conferma Dell appuntamento. Mi ricontatta 2 giorni prima Dell appuntamento previsto, una signora molto ma molto sgarbata dicendomi che il call center non conosce la loro agenda. Possibile? Tralasciando la maleducazione della signora che mi ha chiamata, servizio poco affidabile già dalla partenza. Mettetevi d accordo con il call center prima di prendere appuntamenti così a caso

G. L.

Azienda poco seria e per niente professionale. Fatto contratto x la manutenzione della caldaia nel 2020, quest'anno hanno richiamato x eseguire il controllo annuale e quando si è presentato il " tecnico " gli abbiamo fatto presente che da qualche giorno la caldaia faceva uno strano rumore e saliva la temperatura. Lui ha aperto il rubinetto dell'acqua e dopo un po ci dice che la caldaia è andata. Aggiunge che non si trovano i pezzi di ricambio e in ogni caso il gioco non vale la candela. Ci ha provato a fare il colpo.....noi che siamo in affitto abbiamo chiamato il proprietario che, sentendo che la caldaia era da cambiare blocca tutto e dice che si rivolgerà all'assistenza della casa madre. Allora il tecnico pretende anche 40 euro x la chiamata e se ne va.
Arriva l'assistenza madre che appurato il problema sostituisce immediatamente il pezzo rotto e fa anche la manutenzione e pulizia della caldaia. Tutto questo x 200 euro...
E meno male che la caldaia era da buttare......
Fatto rimostranze in ufficio mi viene risposto che il tecnico ha fornito un'altra versione e x loro è tutto regolare.....complimenti...classico comportamento da morti di fame alla ricerca di come recuperare 40 euro.......!! Giudicate voi il tutto.....
Io li sconsiglio totalmente!!

Io li sconsiglio totalmente.....